¿Ha probado inscribirse en un curso del SENA y le ha surgido alguna incidencia o problema? En este artículo hemos recopilado los errores más frecuentes en Betowa y cómo solucionarlos paso a paso. Esperemos que le sea de ayuda.
No puedo registrarme en Betowa
Este es el problema más frecuente. Si al intentar crear su cuenta en Betowa le aparece un mensaje de error, compruebe estos puntos:
- Verifique que está ingresando el tipo de documento correcto: cédula de ciudadanía, tarjeta de identidad o cédula de extranjería.
- El número de documento no debe tener espacios ni puntos.
- El correo electrónico que ingrese debe ser válido y tener acceso. Recibirá un mensaje de confirmación en ese correo.
- Si ya tiene una cuenta registrada con ese documento, el sistema no le permitirá crear una nueva. En ese caso debe recuperar su contraseña.
No puedo iniciar sesión en Betowa
Es posible que tenga una cuenta ya creada en Betowa pero que no pueda entrar. Si este es su problema, siga estos pasos:
- Verifique que está escribiendo correctamente su usuario y contraseña.
- Compruebe que la tecla de mayúsculas no está activada.
- Si no recuerda la contraseña, haga clic en ¿Olvidó su contraseña? e ingrese su correo electrónico registrado.
- Revise la carpeta de spam si no recibe el correo de recuperación.
- Si el problema persiste, intente desde otro navegador o borre la caché del navegador actual.
No encuentro el curso que busco en Betowa
Puede ser que tenga un interés concreto en alguno de los cursos del SENA pero que no le aparezca en el buscador de Betowa. Si esto le ocurre puede ser por alguno de estos motivos:
- En cada convocatoria de inscripciones SENA, los cursos son diferentes. A veces se repiten pero otras veces no hay inscripción. Si esto ocurre, le recomendamos que vaya consultando siempre en todas las convocatorias para poder inscribirse cuando sea posible.
- El curso solo está disponible en otra regional. Pruebe a cambiar el filtro de ubicación.
- Las inscripciones para ese programa están cerradas. Consulte el calendario de convocatorias en nuestra página de Inscripciones SENA 2026.
No puedo inscribirme aunque el curso aparece disponible
Si el botón de inscripción no funciona o no aparece, compruebe lo siguiente:
- El período de inscripciones SENA puede haber cerrado. El botón de inscripción solo está activo durante los días de la convocatoria.
- Debe haber iniciado sesión con su usuario antes de intentar inscribirse.
- Verifique que cumple los requisitos del programa: edad mínima, nivel de estudios, etc.
No me llega el correo de citación a pruebas
Si no recibe la citación a las pruebas de selección después de inscribirse:
- Revise la carpeta de spam o correo no deseado.
- Verifique que el correo registrado en Betowa es correcto y tiene acceso.
- También puede consultar su citación directamente en Betowa con su número de documento en la sección Pruebas.
- Recuerde que la citación se asigna según el último dígito de su número de documento y puede tardar varios días en aparecer.
No puedo ver mis resultados de pruebas en Betowa
Los resultados de las pruebas de selección se publican directamente en Betowa. Si no los encuentra:
- Ingrese a betowa.sena.edu.co con su usuario y contraseña.
- Busque la sección Resultados o Pruebas.
- Los resultados pueden tardar entre 5 y 15 días en publicarse tras la fecha de la prueba.
- Si pasado ese plazo no aparecen, contacte con el centro de formación donde realizó la prueba.
No puedo descargar mi certificado desde Betowa
En esta página le explicamos cómo descargar los certificados SENA pero puede que tenga alguno de estos problemas. Siga estos pasos:
- Verifique que han pasado al menos 5 días desde que finalizó el curso.
- Compruebe que aprobó el curso satisfactoriamente.
- Si cursó un programa técnico o tecnólogo, recuerde que debe haber completado también la etapa productiva.
- Pruebe desde otro navegador o dispositivo.
- Si el problema persiste, contacte con su centro de formación.
Contacto con el SENA para problemas en Betowa
Le recomendamos que contacte con el SENA si no ha podido resolver su problema:
- Bogotá: 601 736 60 60
- Resto del país: 018000 910270
- WhatsApp: 3112545028
- Correo: servicioalciudadano@sena.edu.co
- Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m. / Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.